Täna

Info on inimestes

Teadmine hajutatud üksikute töötajate vahel — habras ja juhuslik

Marko (puhkusel) Kairi (lahkunud) Haldur PM Juht ? ? ? ?
Ajakulu
info otsimine ja korduvküsimused söövad päeva
Teadmiskadu
töötaja lahkudes kaob kontekst igaveseks
Kehvad otsused
otsus 70% infoga, sest 100% võtaks liiga kaua
Frustratsioon
töötajad teavad, et info on olemas, aga ei leia seda
Frankliniga

Info on süsteemis

Struktureeritud andmemudel — üks hoone, mitu rollipõhist vaadet

HOONE ANDMED Haldur Projektijuht Omanik Juht
Kohene ligipääs
igal rollil oma vaade, ilma otsimiseta
Teadmine jääb
lahkuva töötaja info ei kao süsteemist
Paremad otsused
faktipõhised, mitte mälestustepõhised
Uus töötaja produktiivne
kogu kontekst on süsteemis olemas